Atención Ciudadana

El Sistema de Atención busca agilizar las gestiones y orientar al . Se integró en un mismo servicio la atención presencial, telefónica y digital.

Se pueden consultar todos los trámites, hacer reclamos y presentar propuestas o denuncias, así como recibir información general sobre la ciudad y sus servicios, orientación sobre dependencias, organismos y procedimientos.

Elegí tu forma de comunicarte

Personalmente

En las oficinas de informes del Palacio Municipal, los Centros de Distrito o en el Estado en tu Barrio. Distintos puntos donde los ciudadanos pueden presentar notas, realizar gestiones o completar trámites.

Por teléfono

Comunicándose a la línea gratuita 0800-777-5000, donde se brinda información y se registran los reclamos. La central funciona todos los días, inclusive fines de semana y feriados, las 24 horas.

A través de las redes sociales del Municipio se brinda información, registran reclamos y responden consultas a todos los ciudadanos de Santa Fe:
Facebook / Instagram / Twitter

Con la App

App SFC Ciudad Móvil se pueden realizar reclamos, su progreso y valorar su resolución. Ademas, podrá conocer la geolocalización de servicios como escuelas, bancos, hospitales y lugares turísticos.

Por

[email protected]. Los reclamos y denuncias sólo se podrán atender si se presentan con la información básica necesaria: Nombre y Apellido, DNI, Teléfono, Correo, Domicilio.

Por

Se pueden realizar consultas, reclamos y denuncias a través de la plataforma de mensajes. Para reclamos y denuncias se necesita información básica: Nombre y Apellido, DNI, Teléfono, Correo, Domicilio.

Consulta de expedientes

A través del Sistema Información Municipal (), toda persona puede obtener información sobre todos los expedientes de la Administración Municipal.

Cómo hacer una búsqueda en el SIEM

El sistema cuenta con tres criterios de búsqueda:

1. Por código de identificación del expediente: Cada expediente cuenta con un código compuesto por dos letras de acuerdo al organismo que lo generó (DE - , CA - , - Concejo Municipal y TC - ). Le sigue a esto un número de tres cifras que señala el código de la repartición de origen, luego uno de seis cifras que corresponde al número de expediente, y luego un dígito verificador. También está disponible la búsqueda mediante el código anterior cuando se trate de expedientes antiguos, compuesto de Tipo de expediente, Número (de tres cifras) y año de origen y la letra correspondiente a la inicial del iniciador. Estos códigos estarán disponibles tanto en la carátula de cada expediente como en el comprobante que se genera cuando se ingresa el expediente al Sistema.

2. Por del : Se puede ingresar nombre y apellido o número de documento (sin puntos).

3. Por fecha de : Debe seleccionar en el la fecha desde la cual y hasta cuando se desea buscar.

Acceso al SIEM


SALTA 2951 - S3000CMK
Santa Fe, Argentina

0800 777 5000

ATENCIÓN CIUDADANA
[email protected]


Redimensionar imagen
Contraste